Why nokia failed in india

यह मामला भारत में कभी अग्रणी मोबाइल हैंडसेट कंपनी, नोकिया के पतन की चर्चा करता है। फिनलैंड में स्थित, नोकिया ने 1994 में भारत में प्रवेश किया। तब से 2007 तक, यह भारतीय मोबाइल बाजार का नेतृत्व कर रहा था। नोकिया कम आय वाले उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करने वाले कम लागत वाले फोन पेश करने के लिए लोकप्रिय रहा है। इसने भारतीय बाजार के लिए अपने उत्पादों को अनुकूलित किया और भारतीय रिंगटोन, स्थानीय भाषाओं में उपयोगकर्ता मेनू, और मजबूत फोन पेश किए जो भारत में चरम मौसम और धूल का सामना कर सकते थे। हालाँकि, 2007 के बाद, नोकिया यह महसूस करने में विफल रहा कि रुझान बदल रहे हैं। इसने ग्राहकों की बदलती मांगों और जरूरतों को नजरअंदाज कर दिया। साथ ही, कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करने में इसकी अक्षमता और अधिक जटिल ऑपरेटिंग सिस्टम, सिम्बियन पर इसकी निर्भरता ने भारत में इसकी स्थिति को अस्थिर कर दिया। नोकिया को कभी एक ऐसा ब्रांड माना जाता था जो मोबाइल फोन क्रांति का नेतृत्व करता है। यह तेजी से दुनिया में सबसे अधिक पहचाने जाने योग्य और मूल्यवान ब्रांडों में से एक बन गया। मोबाइल फोन बाजार पर इसकी पकड़ का अंदाजा इसी बात से लगाया जा सकता है कि इसकी वैश्विक बाजार हिस्सेदारी 40 फीसदी से ज्यादा थी। जबकि शीर्ष पर इसकी यात्रा तेज थी, इसका पतन भी उतना ही था। आज हम कुछ कारण साझा कर रहे हैं कि नोकिया मोबाइल ब्रांड के रूप में विफल क्यों हुआ:

 1. केवल हार्डवेयर पर ध्यान केंद्रित करना
इसमें कोई संदेह नहीं है कि नोकिया हार्डवेयर के मामले में अपनी गुणवत्ता के लिए लोकप्रिय है, लेकिन जब सॉफ्टवेयर की बात आती है, तो बहुत कम लोग ऐसे होते हैं जो एंड्रॉइड या आईओएस के लिए अपने प्यार को नकारते हैं। अगर नोकिया वास्तव में वापस आना चाहता है तो उसे पहले एंड्रॉइड के साथ जुड़ना चाहिए था। इसके बजाय, कंपनी ने माइक्रोसॉफ्ट के साथ सौदा किया, जिसके परिणामस्वरूप दोनों तकनीकी दिग्गजों को भारी नुकसान हुआ।

2. नवाचार की कमी
 नोकिया ने नवीनतम तकनीक वाले अपने नए फोन के साथ वापस आने की कोशिश की, लेकिन वे फीचर तैयार थे, लेकिन भविष्य के लिए तैयार नहीं थे। मिड-रेंज सेगमेंट में सिर्फ फ्लैगशिप फोन ही नहीं बल्कि नोकिया को भी नुकसान हो रहा था। मोटोरोला, श्याओमी, एचटीसी, हुआवेई जैसे कई अन्य ब्रांडों के प्रवेश ने नोकिया का चेहरा विफल कर दिया।

3. पारिस्थितिकी तंत्र का हिस्सा नहीं बनना
 यदि आप सचेत रूप से सोचते हैं, तो Google और Apple ने जो किया वह फोन निर्माताओं, डेवलपर्स और ग्राहकों से भरा एक समुदाय बना रहा था। नए ब्रांड इस पारिस्थितिकी तंत्र में शामिल हो गए क्योंकि ग्राहक उन्हें आज़माकर खुश थे क्योंकि वे Android के UI के अभ्यस्त थे। नोकिया ने हमेशा इस प्रतियोगिता से बाहर रहने की कोशिश की और अलगाव ने ब्रांड में लोगों की दिलचस्पी कम कर दी।

 4. चीनी मोबाइल बाजार का उदय
 धीरे-धीरे, चीनी ब्रांडों ने अपराजेय गति से मोबाइल फोन का निर्माण शुरू कर दिया। एक बार नोकिया के प्रवक्ता ने कहा कि चीनी लोग फोन जल्दी बनाते हैं तो हम अपने नए आइडिया का पीपीटी बनाते हैं।

 5. गलत सीईओ
चुनना स्टीफन एलोप के कौशल को कोई भी नकार नहीं सकता है, लेकिन कभी-कभी, एक लोकप्रिय और कुशल व्यक्ति का होना किसी कंपनी को बदलने के लिए पर्याप्त नहीं होता है। एलोप ने महसूस किया कि नोकिया किन कठिनाइयों का सामना कर रहा है और उसने कुछ बड़े फैसले लिए लेकिन यह सब व्यर्थ हो गया।